ChannelTalk AX Consultant Mission

설문과 자료만 넣으면 AX 적용안이 나오는 워크스페이스

고객사는 설문 작성과 자료 업로드만 합니다. 워크스페이스가 자료 추천, 자동화 후보 선별, ALF/CoS 초안, 2주 KPI 루프를 생성합니다.

Live Functional Workspace

URL에서 바로 구동되는 AX 진단 워크스페이스

Browser-local / No server storage

1. 고객사 기본 정보

목표 선택

2. 업종별 설문지 작성

업종을 바꾸면 설문 템플릿과 자료 추천이 같이 바뀝니다.

3. 관련 자료 추천 및 드래그 업로드

고객사는 추천 자료를 보고 보유 자료만 업로드하면 됩니다. 공개 데모는 서버 저장 없이 브라우저에서만 읽습니다.

추천 자료

파일을 여기에 드래그하거나 클릭해서 업로드 csv/txt/json/md는 내용 일부를 분석하고, pdf/이미지는 파일 메타데이터와 이름을 반영합니다.
아직 업로드된 파일이 없습니다.

4. 내부 AX 엔진 실행

설문과 업로드 자료를 바탕으로 자동화 후보를 선별하고 ALF/CoS 적용 초안을 생성합니다.

01자료 정규화

파일명·유형·텍스트 키워드·누락 자료 확인

02업무 발견

반복 문의, 규칙, 액션, 예외, 이관 기준 추출

03점수화

반복량, 규칙 명확성, 액션 가능성, 리스크, 자료 준비도

04산출물 생성

AX 리포트, ALF 세팅 초안, CoS 질문, KPI 루프

5. 결과 산출물

진단 실행 후 고객사별 산출물을 확인하고 파일로 받을 수 있습니다.

아직 진단 결과가 없습니다. 설문 작성과 자료 업로드 후 진단을 실행하세요.

핵심 작동 방식

설문 + 자료 업로드만으로 AX 적용안을 만듭니다

1. 자료 추천

업종과 목표에 맞춰 FAQ, 상담 로그, 정책, 어드민 화면 등 필요한 자료를 바로 제안합니다.

2. 자동화 선별

반복량, 규칙성, 액션 가능성, 리스크, 자료 충분성을 기준으로 후보를 점수화합니다.

3. 적용안 생성

ALF Rules, Knowledge, Actions, Handoff, CoS 질문, 2주 KPI 검증 루프를 생성합니다.

산출물

필요한 파일은 같은 URL에서 바로 받을 수 있습니다

검토자는 워크스페이스를 먼저 실행하고, ZIP/PDF/템플릿은 아래에서 확인하면 됩니다.